Spedizione gratuita in tutto il mondo

Faqs

Ordini

. Posso tracciare il mio ordine?

Se hai scelto il nostro servizio tracciabile riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento. Lo spazzolino Doop ha in dotazione una garanzia?
Sì, abbiamo incluso una politica di garanzia a vita per dimostrare il nostro impegno nei confronti della qualità di Doop e dei nostri clienti.

. Avete una politica di rimborso?


Sì, abbiamo implementato una politica di rimborso completo di 30 giorni per consentire ai clienti di testare e vedere se apprezzano Doop. Se ritieni di voler attivare questa politica, contattaci tramite info@dooptoothbrush.com.

. Da dove vengono spediti gli ordini?

Lisbona, Portogallo. Dove ha sede l'azienda?
Lisbona, Portogallo. Il mio ordine ci sta mettendo troppo ad arrivare. Cosa dovrei fare?
Contattaci pure all’indirizzo info@dooptoothbrush.com, oppure su Instagram o Facebook. Risponderemo alla tua richiesta nel più breve tempo possibile.

. Il mio ordine è arrivato danneggiato. Cosa dovrei fare?


Contattaci pure all’indirizzo info@dooptoothbrush.com, oppure su Instagram o Facebook. Risponderemo alla tua richiesta nel più breve tempo possibile, cercheremo di procurarti uno spazzolino nuovo rapidamente.

Caratteristiche del prodotto

. La plastica è priva di BPA?

Sì.

. Come riciclerò le teste? Il mio servizio di riciclaggio non ricicla il nylon.

La testina dello spazzolino è l'unica parte dello spazzolino Doop smaltibile in un arco temporale di cinque anni, come considerato dal nostro studio. Contrariamente agli spazzolini da denti tradizionali, questa testina è stata progettata per essere riciclata. In caso di difficoltà con il riciclaggio del nylon, contattaci direttamente e ti aiuteremo.

. Con che frequenza devo cambiare la testina dello spazzolino?


Secondo le raccomandazioni del dentista, ogni tre mesi o prima se le setole sono sfilacciate.
Ma non dimenticare che le nostre setole ed i fili sono lavabili in lavastoviglie.

. Avete in programma opzioni per setole morbide, medie o dure?


Saranno disponibili solo setole morbide, quelle maggiormente consigliate dai dentisti di tutto il mondo. Oltre a questa base logica, abbiamo scelto il filamento di nylon DuPont Tynex® 612 per garantire le migliori prestazioni di pulizia orale.

. Perché le setole in nylon?

La Fondazione per la Salute Orale (2020) indica che le setole "della spazzola dovrebbero essere costituite da filamenti di nylon "arrotondati all'estremità"". Il nylon è da tempo preferito alle setole naturali a causa di una migliore qualità, del controllo delle dimensioni e dell’alto standard di igiene.

. Questo spazzolino da denti è consigliato dai dentisti?


Sì. Abbiamo eseguito i test con dentisti in tutto il mondo, e ne avremo ancora tanti altri che si uniranno al team una volta che avremo un volume maggiore da distribuire. Ovviamente li inviteremo anche a dare la loro testimonianza su Doop.

. Quanto rende rispetto ad uno spazzolino elettrico?


Inizialmente avevamo pensato di produrre uno spazzolino elettrico, ma dal punto di vista della sostenibilità, Doop avrebbe perso il suo DNA di spazzolino sostenibile più semplice ed efficace a mondo. Inserendo dei componenti elettrici, la parte sostenibile e riciclabile del prodotto sarebbe finita con l'essere gravemente ostacolata nella nostra analisi del ciclo di vita, a causa di aspetti come l'estrazione del metallo.

. Doop è disponibile in altri colori?


No. Intendiamo mantenere il suo minimalismo e i suoi valori sostenibili. Includendo altri colori andremmo direttamente a creare altri processi di sviluppo e produzione (occorrerebbe più materiale).

. Se Doop è nero, le setole contengono carbone?


No, usiamo setole all'avanguardia. Ricorriamo al filamento di nylon DuPont Tynex® 612. "I filamenti di nylon Tynex® 612 non sono influenzati dal solvente clorurato." Inoltre, sono resistenti agli attacchi di roditori, insetti e funghi. Infine, la nostra scelta delle setole DuPont consente a Doop di avere un prodotto conforme secondo la FDA, garantendo i più elevati standard di igiene orale.

. Da dove è stata ricavata la plastica?


Da oggetti quotidiani (ad es. Tazze e cannucce di youghurt) delle famiglie. Viene recuperata tramite raccolta differenziata residenziale.

. Qual è il procedimento alla base della trasformazione della plastica in un prodotto riciclato e riciclabile?


La produzione del polipropilene riciclato (r-pp) prevede tre fasi principali:

1. Recupero - Raccolta del polipropilene postconsumo;

2. Selezione - Selezione del polipropilene da altri materiali recuperati raccolti assieme ad esso (come carta, acciaio e alluminio);

3. Operazioni di reclamo: Lavorazione del polipropilene postconsumo da parte di un addetto al recupero, per convertire il materiale ricevuto in polipropilene riciclato pulito e pronto per l'uso nella produzione.

. Quali sono le certificazioni di prodotto disponibili?


Polipropilene approvato dalla FDA, senza BPA, riciclato e riciclabile.

. Il prodotto è lavabile in lavastoviglie?


Sì. È stato possibile eseguire decine di cicli di lavaggio, col prodotto che ha mantenuto la flessibilità, il colore e le specifiche tecniche.

. Perché hai fatto un rapporto sul ciclo di vita di Doop?


Concentrandoci sull'eco-design, volevamo affrontare tutte le richieste di greenwashing del mercato.
Doop sostiene tutte le sue affermazioni, prevedendo un lungo periodo di utilizzo da parte dei consumatori, il cui impatto risulterà osservabile dal nostro rapporto sul ciclo di vita. Questo rapporto funziona come uno strumento decisionale dal duplice effetto: ci ha permesso di comprendere l'impatto sulla vita reale dell'utilizzo di Doop
e ci consente di avviare un processo di conversione coi potenziali consumatori per mostrare i vantaggi del passaggio a Doop. Se desideri scaricare questo rapporto, compila il modulo sottostante.

. Dove possiamo trovarvi?


Oltre al nostro sito web puoi trovarci su Instagram e Facebook cercando “spazzolino Doop”.

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. Ti interessa lavorare con noi?
Scrivici a info@dooptoothbrush.com con il tuo CV/Linkedin e con un piccolo riassunto della tua carriera.
. Per le richieste B2B e di distribuzione?
Inviaci pure un'e-mail a info@dooptoothbrush.com con quantità, obiettivo aziendale e altre informazioni pertinenti.

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